Código de ética y conducta

Estamos convencidos de la importancia de contribuir, fomentar e impactar efectivamente a la sociedad mediante la adopción de una cultura de responsabilidad social y cumplir el objetivo de proporcionar bienestar y mejoramiento social, económico y ambiental a nuestros grupos de interés y partes interesadas con las cuales se tiene una relación establecida.
Por lo anterior expuesto Grupo Consultores Asociados en Protección Privada Integral S.A. de C.V. declara y asume el compromiso de cumplir con las obligaciones que se establecen en el “Decálogo de Empresa Socialmente Responsable”, promovido por el Centro Mexicano para la Filantropía A.C. (CEMEFI), las cuales se expresan a continuación.
Promueve e impulsa una cultura de competitividad responsable que busca las metas y el éxito del negocio, contribuyendo al mismo tiempo al bienestar de la sociedad.
Hace público sus valores, combate interna y externamente practicas de corrupción y se desempeña con base al Código de Ética y Conducta.
Vive esquemas de liderazgo participativo, solidaridad, servicio y de respeto a los derechos humanos y a la dignidad humana.
Promueve condiciones laborales favorables para la calidad vida, el desarrollo humano y profesional de toda su comunidad (empleados, familiares, accionistas y proveedores).
Respeta el entorno ecológico en todos y cada uno de los procesos de operación y comercialización, además de contribuir a la preservación del medio ambiente.
Identifica las necesidades sociales del entorno en que opera y colabora en su solución, impulsando el desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida.
Identifica y apoya causas sociales como parte de su estrategia de acción empresarial.
Invierte tiempo, talento y recursos en el desarrollo de las comunidades en las que opera; Participa, mediante alianzas intersectoriales con otras empresas, organizaciones de la sociedad civil, cámaras, agrupaciones y/o gobierno, en la discusión, propuestas y atención de temas sociales de interés público. Toma en cuenta e involucra a su personal, accionistas y proveedores en sus programas de inversión y desarrollo social.

Grupo Consultores Seguridad Privada Integral, S.A. de C.V.; esta comprometido en conducirse de manera ética, profesional y
transparente respetando los derechos humanos y la integridad de cada uno de los que formamos parte de esta organización, incluyendo personal interno, externo y partes interesadas con las cuales se tiene una relación establecida.
Grupo Consultores está convencido de la importancia de contar con normas básicas, lineamientos, valores y principios éticos y morales que sean difundidos y ejercidos con todos los grupos de interés que se tenga relación, así como contribuir, fomentar e impactar efectivamente a la sociedad mediante el establecimiento de acciones, programas y prácticas de sustentabilidad, las cuales
abarquen el aspecto social, ambiental y económico y así cumplir el objetivo de proporcionar bienestar y mejoramiento social, económico y medio ambiental a nuestros grupos de relación y partes interesadas.
Por los motivos arriba mencionados, Grupo Consultores hace público su interés en obtener la Distinción de empresa socialmente
responsable (ESR) otorgada por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI), ya que permite mostrar a nuestros grupos de
interés el compromiso adquirido de nuestra organización en materia de Responsabilidad Social, lo cual estamos convencidos que traerá consigo grandes beneficios en el ámbito comercial, laboral, legal y financiero.
Esperando cumplir con los estándares de las Empresa Socialmente Responsable, pongo a su consideración esta carta.
El presente Código de Ética y Conducta ha sido desarrollado para llevar a cabo nuestras funciones de manera profesional, ética y
transparente respetando los derechos humanos y la integridad de cada uno de los que formamos parte de esta organización.
Este código es aplicable para el personal interno, externo y partes interesadas con las cuales se tiene una relación establecida.
Nuestro Código de Ética y Conducta incorpora las normas y políticas que llevamos a cabo en nuestra operación, los valores establecidos son nuestra guía basada en nuestros principios.
Nuestra cultura ética se fortalece a través de nuestras acciones, comportamiento y palabras, por eso es fundamental apegarnos a lo
establecido en este Código, pensando en el beneficio que se genera individualmente a cada persona, así como, la construcción de Grupo Consultores íntegro y competitivo.
Les hacemos una cordial invitación a que leas y comprendas el contenido del presente Código con ánimo y entusiasmo. Así mismo,
si tienes alguna inquietud en su aplicación no dudes en preguntar o solicitar asesoría recordando que se te guiará para auxiliarte en las situaciones en las que no tengas claridad.
Estamos convencidos que contamos con tu apoyo para seguir generando historias de éxito para Grupo Consultores adoptando este
documento, fomentando una mejora integral en nuestro comportar diario para cualquier ámbito de la vida.

Grupo Consultores Seguridad Privada Integral, S.A. de C.V. empresa legalmente constituida dedicada a brindar Servicios de Seguridad Privada, consolidada en el mercado y aplicando la mejora continua en sus procesos, teniendo la obligación moral de contribuir positivamente a la sustentabilidad de la organización interna y externa, promoviendo y adoptando una «Cultura Sustentable».
Estamos comprometidos de forma voluntaria a contribuir con el entorno social, económico y ambiental.
Para lograr nuestras metas y objetivos nos basamos en los 4 pilares de ESR:

Cuidado y preservación del medio ambiente
Promovemos la concientización y reutilización de recursos, minimizando los impactos negativos en el medio ambiente y maximizando los positivos, mediante programas de reciclaje entre otras estrategias para el cuidado del medio
ambiente.
Grupo Consultores reitera su compromiso en proteger y respetar los Derechos Humanos de todos nuestros colaboradores y grupos de interés.

Vinculación y compromiso con la comunidad
Extendemos nuestro compromiso y responsabilidad social a las comunidades que afectamos con nuestras operaciones, buscando su crecimiento y bienestar tanto económico, social y cultural difundiendo y fomentando una cultura de responsabilidad social.

Establecer normas y lineamientos que rijan a Grupo Consultores llevándolo a la práctica por parte del personal interno y partes interesadas, determinando las responsabilidades y funciones de cada uno de nuestros colaboradores, asumiendo un
comportamiento ético dentro y fuera de la organización,.

El presente Código de Ética aplica a nuestros colaboradores, clientes, proveedores, autoridades, medio ambiente y comunidad.
No pretende ser exhaustivo incluyendo todas las situaciones, por lo tanto, cuando se presente alguna situación establecida en este código, se deberá acudir a las áreas pertinentes para resolver la circunstancia conforme a un criterio de mejores prácticas de administración.

Grupo Consultores, empresa dedicada a la prestación de servicios de Seguridad Privada Integral comprometido a mantener la integridad de los procesos reduciendo la probabilidad y consecuencias, respecto a la prevención de delitos de corrupción, soborno, lavado de activos y eventos perjudícales e indeseables entre otros.
Comprometidos a cumplir los requisitos legales aplicables, reglamentarios y otros requisitos.
Garantizando el respeto a los principios de responsabilidad social a través de la rendición de cuentas, transparencia, comportamiento ético, respeto a los grupos de interés, respeto a la vida humana y dignidad, respeto al principio de legalidad, a la normativa internacional de comportamiento y respeto por los derechos humanos.
Promoviendo la seguridad en el uso de tecnologías de la información.
Manteniendo un enfoque de mejora continua en el Sistema de Gestión Integral que incluye el cumplimiento de objetivos y requerimientos en aspectos de Calidad, Control y Seguridad, Operación de Empresa de Seguridad Privada y Responsabilidad Social.

En este centro de trabajo (Consultores Asociados en Protección Privada Empresarial SA. DE CV. / Grupo Consultores en Seguridad Privada Integral. / ASI en Seguridad privada.) en relación con la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable, se asumen los compromisos siguientes:

Es obligación de supervisores, gerentes y directores aplicar esta política y predicar con el ejemplo;
Los actos de violencia laboral no son tolerados, así como ningún incidente que propicie factores de riesgo psicosocial o acciones en contra del entorno organizacional favorable;
Se aplican medidas encaminadas a la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable, para prevenir sus consecuencias adversas;
Se cuenta con un procedimiento de atención justo, que no permite represalias y evita reclamaciones abusivas o carentes de fundamento, y que garantiza la confidencialidad de los casos;
Se realizan acciones de sensibilización, programas de información y capacitación;
Se divulgan de forma eficaz las políticas de prevención y las medidas de prevención;
Todos los trabajadores participan para establecer y poner en práctica esta política en el lugar de trabajo;
Se respeta al ejercicio de los derechos del personal para observar sus creencias o prácticas o para satisfacer sus necesidades relacionadas con la raza, sexo, religión, etnia o edad o cualquier otra condición que pueda dar origen a la discriminación, y
Se crean espacios de participación y consulta, teniendo en cuenta las ideas de los trabajadores y empleados.

Grupo Consultores Seguridad Privada Integral, S.A. de C.V, Consultores Asociados en Protección Privada S.A. de C.V y ASI Seguridad Privada S.A. de C.V., asume el compromiso de respetar, promover los principios relativos de los Derechos Humanos tanto internamente como promover nuestra cadena de valor.

Derechos Humanos
Grupo Consultores Seguridad Privada Integral S.A de C.V, Consultores Asociados en Protección Privada y ASI Seguridad Privada S.A. de C.V. mantenemos un compromiso, que se refleja en todas nuestras actividades, con el objetivo de asegurar una presencia responsable en las actividades que realizamos.

Nos apegamos a las disposiciones de la carta magna de Naciones Unidas sobre los DD. HH, el Código Internacional de Conducta de Proveedores de Servicios de Seguridad Privada y los Principios sobre empresas y Derechos Humanos de guía La implementación de las Naciones Unidas “Proteger, respetar y remediar” de 2011.

Promovemos con nuestra partes interesadas y grupos de interés, las buenas prácticas respetuosas de los Derechos Humanos, declaradas en el Código de Ética y Conducta, En relación con lo anterior, fomentamos la no discriminación entre la cultura organizacional, tanto interna como externamente, para ejercer una buena práctica de responsabilidad social forjando un personal, más competitivo y profesional, denunciando hechos relacionados con la discriminación, previniendo las acciones siguientes:

• Acoso sexual
• Acoso por raza marginando a individuos y grupos por su origen étnico.
• Hostigamiento.
• Despido injustificado
• Tratos despectivos como intimidación, insulto o burla hacia personas que poseen algún tipo de discapacidad.
• Negar oportunidades de empleo
• Establecer diferencias en los salarios, las prestaciones y las condiciones laborales para trabajos iguales.
• Acoso u hostigamiento por edad, ideologías políticas, por la fisonomía o complexión física, religión, por cuestión social.

Rendición de cuentas
La Alta Dirección se compromete a rendir cuentas sobre el impacto que tienen nuestras operaciones y actividades que afectan directamente e indirectamente a nuestros grupos de interés.

Transparencia
Grupo Consultores pone a disposición de nuestros colaboradores y grupos de interés las políticas, actividades y decisiones realizadas sobre el impacto
de nuestras operaciones.

Comportamiento Ético
Grupo Consultores ha determinado los principios y valores, que promueven la gobernanza, dentro y fuera de la organización manteniendo un
comportamiento ético, apropiado a nuestra operación respetando las relaciones con la comunidad, medio ambiente, clientes, proveedores
y/o partes interesadas.

Respeto a los intereses de las partes interesadas
Grupo Consultores respeta, considera y responde a los intereses de las partes interesadas con el fin de cumplir con los requerimientos y asuntos como lo son documentación, procedimientos y recursos, no afectando sus intereses con nuestras decisiones.

Respeto al principio de legalidad
Fomentamos una cultura de legalidad, acorde a las leyes, normas, regulaciones y ordenamientos establecidos por los diferentes organismos, administraciones públicas y entidades, con los que tienen una relación la empresa realizando prácticas
imparciales y transparentes evitando caer en actos de robo, fraude y/o corrupción.

Respeto a la Normativa internacional de comportamiento
Respetamos y nos alineamos a la normativa internacional de comportamiento evitando ser cómplice en actividades ilícitas, corrupción, hostigamiento laboral, difamación y anuncios engañosos que no sean coherentes con nuestros principios y valores.

Respeto a los Derechos Humanos
Grupo Consultores reconoce y respeta los derechos humanos y su importancia de universalidad, no promoviendo la participación en actos de tortura,
actos inhumanos o actos denigrantes dentro y fuera de organización.

Respeto a los Derechos Humanos

Integridad
Realizamos nuestras actividades de una manera apegada a principios éticos y morales, siendo conscientes de nuestras acciones.

Honestidad.
Nos apegamos a la verdad, justicia, equidad y rectitud en todo momento, evitando caer en actos ilícitos y/o ilegales dentro o fuera de la organización.

Responsabilidad
Asumimos las consecuencias de nuestras acciones, generando una imagen confiable y prudente con respeto a la gestión de riegos, apegados a las normativas vigentes.

Confidencialidad
Uno de los activos más importantes que manejamos es la información que generan nuestras relaciones del negocio.
La usamos reservada y fácilmente, ya que se trata de información particular, no la compartimos con todo el personal, a menos que la situación así lo requiera, con previa autorización de las autoridades pertinentes.

Compromiso
Convertimos una promesa en realidad; cumplimos con lo prometido, pactado u ofrecido de manera formal o informalmente, con el personal, clientes, proveedores y partes interesadas.

Lealtad
Apoyamos el compromiso hacia la empresa, para que el personal se sienta orgulloso de pertenecer a ‘CAPPESA, Grupo Consultores y ASI, porque los logros de la empresa son resultado de la suma de las acciones de cada una de las personas que integran esta organización.

Transparencia
Actuamos con sinceridad, en el pensar y en el decir; a través de una conducta clara y con una disposición regida por la normatividad vigentes y reglas claras.

Profesionalismo
Respondemos eficazmente en la gestión para facilitar un servicio de excelencia con conciencia económica, amor al trabajo y la convicción de brindar lo mejor de sí, con alto sentido del deber social.

Disciplina
Cumplimos con las reglas establecidas y compromisos con los clientes; de manera interna entre el personal y externa, con quienes tenemos relaciones.
Mantenemos el orden en ‘Cappesa, Grupo Consultores y ASI, generando un entorno estable y equilibrado entre la vida profesional y personal de cada colaborador de la organización.

Motivación
Orientamos nuestros esfuerzos para el logro de las metas y objetivos, apoyando a los demás, para ser mejores seres humanos.

Equidad
Reconocemos el derecho de igualdad de oportunidades independientemente del género ofreciendo un crecimiento en Grupo Consultores.

Para Grupo Consultores es fundamental propiciar condiciones laborales de confianza, estimulantes, seguras, creativas, no discriminatorias y participativas.
Por lo que consideramos que el personal cuente con los recursos necesarios para poder desempeñarse en sus actividades y tener un crecimiento dentro de la organización.
Nos aseguramos de brindar el apoyo necesario al personal como en casos de accidentes de trabajo, enfermedad, maternidad, paternidad, vejez, desempleo, invalidez o dificultades financieras.

Derechos Humanos
El respeto a los Derechos Humanos es un compromiso de Grupo Consultores que se refleja en todas nuestras actividades con el objetivo de asegurar una presencia responsable en donde operamos.
Asegurando que los Derechos Humanos sean respetados y promovidos tanto internamente como externamente.
Grupo Consultores ha adoptado cumplir los diez Principios Universales de Derechos Humanos, respetando, cumpliendo y promoviéndolos dentro de nuestra esfera de influencia.
Concientizamos a nuestros colaboradores y grupos de interés a no participar en actos de tortura, actos inhumanos o actos denigrantes.

Principios Fundamentales del Trabajo
Fomentamos una convivencia de respeto dentro y fuera de la organización, manteniendo la equidad de género, promoviendo la No
discriminación, forjando un personal más competitivo y profesional evitando realizar las
siguientes acciones:

Hostigamiento: por raza, color, religión, sexo, nacionalidad, discapacidad, conductas verbales, físicas o ambas.
Decisiones de empleo basadas en estereotipos o suposiciones acerca de las aptitudes, características o desempeño de los individuos.
Negar oportunidades de trabajo, crecimiento laboral o realizar despidos injustificados.
Realizar malos tratos, acoso, acoso psicológico.

Seguridad y salud en el trabajo
Estamos comprometidos a cuidar la seguridad y salud de nuestros colaboradores como uno de los principales compromisos en la organización, realizando las siguientes acciones:

Contando con instalaciones limpias, saludables adecuadas para desempeñar sus funciones.
Fomentamos un ambiente laboral confiable, donde los colaboradores puedan tener libertad de expresión y puedan realizar sus actividades de una forma adecuada.
Creamos una conciencia de seguridad, calidad, salud respetando Derechos Humanos de nuestros colaboradores.

Para Grupo Consultores la Ética es el conjunto de valores y principios que conforman cada una de las personas que están
involucradas, directa e indirectamente con la organización. Manteniendo un comportamiento ético estableciendo relaciones solidas entre la empresa y partes interesadas generando una buena gobernabilidad corporativa.

Nos adherimos a las normas y requerimientos legales aplicables, teniendo una estructura que se rigüe por los valores y principios de responsabilidad social.

Con un equilibrio conforme a las actividades que desempeñamos dentro y fuera de la organización, siendo transparentes, equitativos, respetando la comunidad, el medio ambiente y partes interesadas.
Se ha desarrollado este código de ética y conducta con la finalidad de evitar:

• La corrupción y Soborno
• El hostigamiento
• La difamación
• Los anuncios engañosos

Fomentamos una cultura de legalidad, acorde a leyes, normativas, regulaciones y ordenamientos establecidos por diferentes organismos públicos y entidades.
Realizando prácticas imparciales y transparentes evitando caer en actos ilícitos. Realizamos nuestras actividades dentro del marco de la ley apegándonos a nuestras políticas internas, con el fin de mantener un comportamiento ético y profesional.

Grupo Consultores mantiene practicas justas en la operación promoviendo en nuestra esfera acciones para evitar caer en actos de Corrupción.

Establecemos mecanismos internos para prevenir alguna actividad ilícita que se llegue a presentar, apoyando a las autoridades pertinentes, cuando la circunstancia lo requiera.

Como acciones de prevención ante la corrupción (soborno, extorsión, lavado de dinero, negociaciones ilícitas, etc.)

La organización implementa las siguientes acciones:
• Personal Confiable
• Relaciones contractuales confiables con (clientes y Proveedores)
• Mecanismos de control y seguimiento
• Sanciones

Mantenemos una competencia leal, justa evitando caer en la acción de imitar el libre juego de las fuerzas de mercado.
Evitamos hacer comentarios o declaraciones que perjudiquen a empresas que sean del mismo giro.
Realizamos nuestras actividades de manera coherente conforme a las leyes y regulaciones en materia de competencia.
Apoyamos las prácticas Antimonopolio y antidumping, no aprovechándonos de la pobreza, para lograr una ventaja competitiva.

Fomentamos un gobierno corporativo dentro y fuera de la organización participando en el crecimiento y desarrollo de
la comunidad.
Colaboramos con la sociedad generando un impacto positivo, tomando en cuenta el desarrollo social con respecto al empleo y bienestar, respetando el patrimonio y la cultura.
Promovemos iniciativas y programas destinados a la comunidad y sociedad para contribuir al desarrollo sostenible.

Grupo Consultores medimos y determinamos los impactos o las consecuencias que realizamos conforme a nuestras actividades,
cumpliendo las leyes y regulaciones aplicables de la sociedad y el medio ambiente.
Promovemos un trato justo y practico a través de nuestros principios y requisitos de responsabilidad social de nuestra cadena de valor alcanzando nuestros objetivos.

Atendemos los requerimientos de nuestros clientes de una manera transparente, ética y profesional, ofreciendo un servicio de
calidad satisfaciendo las necesidades y requerimientos.
Asegurando la confidencialidad de los datos proporcionados mediante procesos específicos para mantener una buena relación contractual.
Promoviendo buenas prácticas con nuestros clientes con el fin de que se involucren en materia de derechos humanos, calidad, responsabilidad social, seguridad y medio ambiente, robusteciendo la cadena de suministros.

Nos aseguramos de seleccionar a nuestros proveedores con imparcialidad basándonos en criterios de seguridad, calidad y rentabilidad del servicio ofrecido, compartiendo la filosofía, intereses y valores éticos.
Mantenemos la confidencialidad de nuestros proveedores, evitando hacer divulgación o mal uso de los datos proporcionados.
Promoviendo buenas prácticas con nuestros proveedores con el fin de que se involucren en materia de derechos humanos, calidad, responsabilidad social, seguridad y medio ambiente, robusteciendo la cadena de suministros.

Fomentamos el consumo justo y responsable contemplando la adquisición ética, ecológica y social.
Elegimos nuestros recursos con base en la calidad, precio, impacto ambiental y por trazabilidad.
Consumimos consciente y responsablemente, fomentado una cultura de consumo justo y protección al medio ambiente; a través de una
práctica de sensibilización social.
Contribuimos al medio ambiente a través de un comportamiento ético y trasparente contribuyendo al desarrollo sostenible, la salud y el bienestar social, adoptando medidas de actuación.
Cumplimos con la legislación vigente medioambiental, Identificamos y prevenimos los efectos negativos que la actividad de la empresa
produce sobre el ambiente y analizamos los riesgos que puedan llegar a afectar a consecuencia de nuestras operaciones.

El Comité de Ética está conformado por Dirección General, Dirección Administrativa quien verifica el cumplimiento de lo establecido en el presente
Código de Ética y Conducta, estableciendo las acciones que se llevaran a cabo en el comité determinando:

• Indicadores de cumplimiento
• Difusión de los valores contenidos en el presente
• Código de Ética y Conducta.
• Cumpliendo con el programa anual de responsabilidad social.
• Atención de quejas, denuncias y sugerencias emitidas por el personal y partes interesadas.

Contamos con un buzón de quejas, denuncias y sugerencias de forma física y virtual en http://www.gcseguridadintegral.com, para el
personal interno y partes interesadas manteniendo un adecuado seguimiento y atención de la misma.

El personal interno y/o partes interesadas que deseen presentar una denuncia, queja y sugerencia referente a (acoso sexual, acoso
laboral, hostigamiento, bullying, malos tratos, discriminación, tortura, trabajo infantil) y/o cualquier situación que atente contra los derechos humanos; así como conflictos de interés, abuso de poder, soborno, extorsión, negociaciones ilícitas, etc.

Se deberán contactar directamente al Comité de Ética, en caso de que algún denunciante haya sido objeto de represalias por haber
realizado una denuncia de las arriba mencionadas debe informar inmediatamente al Comité de Ética.

En el presente Código de Ética y Conducta Grupo Consultores está comprometido con cumplir con los estándares de conducta ética y legal, apegándose el personal y partes interesadas en difundir y reportar inmediatamente cualquier
incumplimiento ético y legal.
El personal que comunique cualquier sospecha de violación en materia de comportamiento ético y legal o en su defecto un conflicto de interés, no estará sujeto a represalias o acción disciplinaria alguna o cualquier otra consecuencia laboral adversa.
Cualquier persona que, con conocimiento, realice una denuncia falsa sobre violación en materia de comportamiento ético o legal o conflicto de intereses, no será protegido y podrá estar sujeto a acción disciplinaria.